Wie kann ich Ihnen helfen?
Aus dem Alltag in der telefonischen Bestellannahme.
Donnerstag, 9. September 2010
"Herzlich Willkommen.... Wie kann ich Ihnen helfen?"
"Haben Sie die Telefonnummer von meinem Sohn?"
"Nein, leider nicht."
"Na gut, dann danke schön!"
"Gern geschehen."
Wenn alle Gespräche mal so sinnlos einfach wären!
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