Wie kann ich Ihnen helfen?
Aus dem Alltag in der telefonischen Bestellannahme.
Freitag, 10. Dezember 2010
"Ich hätte gerne den Schuh!"
"Nennen Sie mir bitte die Artikelnummer?"
"Muss ich jetzt für jedes Teil die Nummer nennen?"
"Ja."
"Dann bestelle ich bei Euch nicht!"
Okay....
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