Wie kann ich Ihnen helfen?
Aus dem Alltag in der telefonischen Bestellannahme.
Donnerstag, 18. November 2010
"Zu diesem Artikel kommt noch eine Verpackungs- und Bearbeitungsgebühr von 9,99 €."
"Nein danke, die brauche ich nicht. Schicken sie mir nur den Artikel!"
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